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よくあるご質問

データ入稿について サービス・ご注文について

データ入稿について

question データの入稿形式はどのような方法と種類ですか?
question 入稿の方法は、基本的に、直接、完全データで入稿して頂きます。
基本的にデータ制作ソフトは、「Illustrator」や「Photoshop」でお願い致します。
その他のデータ入稿「Word」や「Excel」などで送付頂く場合は、別途修正等が必要になります。
別途加工料がかかりますのでお見積りをご依頼下さい。
question データ入稿はどうしたらいいの?
question ホームページからのご入稿と宅配便でのご入稿の二つの方法があります。
ホームページからの入稿の場合は、「AHAHA印刷」のページにある「データ入稿」をクリックして下さい。
一度に100Mまでのデータであればすぐにご入稿頂くことができます。
詳しくはこちらをご覧下さい。
また、宅配便でのご入稿の場合は、各種メディアと最終出力見本を必ずつけて弊社まで
元払いで宅配便などで送って下さい。
question 入稿データのチェックはしてもらえますか?
question ご入稿いただいたデータが印刷可能なデータになっているかを「AHAHA印刷」にてチェックさせて頂きます。
色や文字校正についてのチェックについて、弊社ではチェックしませんのでご注意下さい。
question こちらで入稿したデータに不備があった場合は修正してもらえるのですか?
question 誠に申し訳ありませんが、トラブルの原因となるため、不具合が見つかったデータを弊社で修正することはできません。
万一不具合があった場合には、直ちにお客様にご連絡させて頂き、修正の上再度データをご入稿
頂く形となりますのであらかじめご了承下さい。
question 以前依頼したものと同じものを使用したいのですが、データは保管してくれていますか?
question 申し訳ございませんが、過去ご注文いただいたデータについての保管は致しておりません。
お手数ですが、再度お申込・データ入稿をお願い致します。
なお、料金については、従来の価格表掲載通りの対応とさせていただいております。
question 対応アプリケーションを教えて下さい。
question 以下のアプリケーションソフトのバージョンより対応が可能となります。
Adobe Illustrator 8.0
Adobe Photoshop 6.0

デザインや色について

question デザインはお願いできますか?
question はい可能です。
デザインデータの制作出来ない場合においては、弊社のスタッフが代行してデザイン制作をお請け致します。
イメージを手書きの原稿でFAXや郵送で送付するか、「Word」や「Excel」等のファイルでもお受け致します。
別途制作料がかかりますのでお見積りをご依頼下さい。
question 4/1色・4/2色・4/4色などと表示されていますが、どういう意味ですか?
question 4/1色とは、表面が4色、裏面が1色。
4/2色とは、表面が4色、裏面が2色。
4/4色とは、表面が4色、裏面が4色になります。
4色とは、C(シアン=青)M(マゼンダ=赤)Y(イエロー=黄)K(ブラック=黒)のことで、4色のインクを使うとフルカラーの印刷物となります。
1色の表示は上記の4つの色のうち1つを使うという意味になりますが、通常はK(ブラック=黒)を用いることが一般的です。
question 出力見本をお渡しした場合、印刷物の色はこちらから送った色に合わせてもらえるのですか?
question 入稿されたデータをもとに弊社規定の範囲内で仕上げることになりますので印刷の色につきましては、出力の色見本として使用することはありません。
question 色校正はできますか?
question 仕上がりの色を事前にチェックしたいという場合については、別途有料にはなりますが色校正作業を弊社にて承っております。
お見積りをご依頼下さい。
question 色数が1色2色のように特色指定の場合は、どのようにすればよろしいでしょうか?
question 基本的には、全ての商品は特色(指定色)が可能です。
通常業者間では、DIC番号という保有している色見本で番号を指定します。(ただし、あくまでも画面上ですので出来上がりとは若干異なる可能性があります。色にこだわる場合は色見本を郵送して頂くか色校正をとって下さい)
およその色でもいい場合は、抽象的に「コカコーラの赤やポカリスエットの青」などでご指示を頂いても
結構です。
question 4色カラーって何ですか?
question 4色カラーとは、印刷の4原色でどのような色でも印刷可能という意味です。
詳しくは「データ入稿」に載せてありますが、青/赤/黄・黒/紫+写真など、単純に4色以上カウント出来る物は、全て4色扱いになります。
しかし例外として透明の材質に印刷する場合は、白をひいてから印刷するので+1色(5色という扱いになる事もございます)になります。
また、金銀パール印刷は、1色でも2色にカウントされます。
(例:金+黒は3色扱い)

サンプルについて

question DMのサンプルがほしいのですが・・・
question サンプルを是非一度みてから検討してみたいお客様については、サンプルを無料で差しあげます。
(ただし、メール便で送れない商品の場合は送料のみご負担願います)
「AHAHA印刷」のページにある「お問い合わせ」をクリックしてサンプル品をご請求下さい。
詳しくはこちらをご覧下さい。

商品の価格について

question 商品の価格が記載されていますが、その他に送料・版代等の諸費用はどの位かかるの?
question 記載されている価格は、原則として完全データ支給の場合の価格帯であり、印刷・加工代が含まれておりますが、銀行振込手数料・送料・消費税については別途かかります。
またオプションとして、デザインや色校正を別途ご依頼される費用についても含まれておりません。
question 見積りはしてもらえるのですか?
question はい、可能です。
正式な見積書を発行し、お客様に納得して頂いた上でご注文をお受け致しております。
お気軽にご要望下さい。

商品の発送/納期について

question 納期の短縮について短縮する事は可能でしょうか?
question ケースバイケースで応じる場合があります。
時期的なタイミングや前もって生産ラインを調整することによって納期を短縮できますので、お急ぎのお客様は是非早めにご相談下さい。
question 納期・納品日に関して教えて下さい。
question 納期に関しては、ご発注時に必ずお知らせします。
納品日は、商品のタイプによって異なります。
納期日はあくまでも目安ですので多少早いときもあれば、遅いときもございます。
確実な納期をご指定の場合は、必ず弊社へご発注時に確認して下さい。
question 広告代理店なのですが、クライアントのお客様へ直送は可能ですか?
question はい、可能です。
ご発注時に発送先をご指定していただければ直送を承ります。
ただし、個別発送はできません。ご了承下さい。

商品のご注文について

question 注文方法を教えて下さい。
question ご注文は、ホームページからの場合とFAXの場合の2つの方法があります。
ホームページからの入稿の場合は、「AHAHA印刷」のページにある「データ入稿」をクリックして、ご注文フォームより必要事項をご記入の上、送信して下さい。
詳しくはこちらをご覧下さい。
また、FAXでのご入稿の場合は、ホームページ上のPDFの注文書をダウンロードし、必要事項をご記入の上弊社にFAXして下さい。
FAX番号 0776-78-7123
question キャンセル・データ変更はいつまでできますか?その場合キャンセル・変更料はかかりますか?
question 制作過程の進行状況により、お受けできない場合や別途料金が発生する場合があります。

商品のお支払いについて

question 納品書・領収書を発行して頂きたいのですが?
question 原則といたしまして領収書の発行を致しておりません。
どうしても必要な場合は別途発行手数料として500円を頂戴する形となります。
なお、金融機関の発行される振込証明書が正式な領収書となります。
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